Нормативные правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений

Федеральный уровень

• Конституция Российской Федерации

• Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

• Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»

• Федеральный закон от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»

• Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

• Федеральный закон от 3.11.2015 г. № 305-ФЗ "О внесении изменения в статью 13 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

• Федеральный закон от 27.11.2017 № 355-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

• Указ Президента от 17 апреля 2017 № 171

Региональный уровень

• Приказ департамента образования Ярославской области от 19.12.2013 № 35-нп (в редакции приказа департамента образования Ярославской области от 17.02.2014 № 06-нп)

• Порядок рассмотрения обращений граждан в департаменте образования Ярославской области

Документы учреждения

Положение «О порядке рассмотрения обращений граждан» учреждения